top of page
שאלות נפוצות
-
מה זה גולדפילד?תכשיט גולדפילד מכיל לפחות 5% זהב 14 קרט, כך שהציפוי עבה מספיק כדי למנוע קילוף, התחמצנות והשחרה. מאנגלית: Gold-filled, הוא מילוי-זהב, לרוב משתמשים בנחושת או פליז לשכבה הפנימית, כך שמתקבלת מתכת הנראית כזהב במחיר זול בהרבה. ה- גולדפילד מתקבל כתוצאה מתהליך כימי בין זהב 14K לבין מתכת נוספת, מרכיב הזהב נמצא כולו במעטפת החיצונית של הגולדפילד והמתכת הנוספת אינה נראית לעין. מראה הגולדפילד מוזהב וזהה למראה של הזהב. לפיכך, לתכשיטי גולדפילד איכותיים מראה זהה לזה של תכשיטי זהב. גולדפילד מורכב משכבה מוצקה של זהב שלוכד באופן כימי אל מתכת נוספת באמצעות תהליך של חימום ולחץ. בתהליך ייצור הגולדפילד, מכניסים גיליון של זהב על גיליון של מתכת לתוך תנור גז, שם הם מחוממים במהירות לטמפרטורה של כ-900 מעלות צלזיוס. מייד לאחר מכן הזהב והמתכת נלחצים יחד, במכבש הידראולי בלחץ עצום של כ-psi2500. באמצעות תהליך זה של חימום ולחיצה מתרחשת דיפוזיית סגסוגות בין הזהב והמתכת (alloy diffusion). בתהליך הדיפוזיה האטומים באזור החיבור של הזהב והמתכת מתנגשים ומתחברים אחד עם השני ויוצרים קשר מתכתי חזק. בארה"ב מוסדר ייצור הגולדפילד על ידי גוף ממשלתי, ששמו 'ועדת הסחר הפדרלי'. גוף זה קובע את תכולת הגולדפילד מבחינה חוקית, מפקח על ייצור הגולדפילד, ומעניק את חותמת ה-GF. כיום, הגולדפילד הרווח ביותר מכיל זהב K14 שמשקלו 1/20 ממשקלו הכללי של תכשיט גולדפילד. מאחר שהגולדפילד מכיל מרכיב של מתכת יקרה, עלותו מושפעת באופן בלתי נמנע מהתנודות במחיר הזהב. עם זאת, מאחר שמשקל הזהב בתכשיט גולדפילד הינו 1/20 בלבד מהמשקל הכולל של תכשיט גולדפילד, הרי שהתנודות במחיר הזהב משפיעות על מחירו במידה מוגבלת. באופן זה אנו יכולים לשמור על עלות תכשיט סבירה, ולקוחותינו זוכים ליהנות מתכשיטי גולדפילד יוקרתיים ואיכותיים במחירים סבירים.
-
כיצד אוכל לשמור על התכשיטים שלי?על מנת שתוכלי להינות מהתכשיט ולשמור עליו לאורך זמן יש לדאוג שהתכשיט ישמר בתנאים הבאים: יש להימנע ממגע של התכשיט עם חומרים טיפוח כמו בושם, קרמים, מי בריכה ומי ים, חומרי ניקוי וכדומה. בעת ענידת התכשיט והורדתו יש לפתוח את הסוגר.
-
האם יש לכם אריזות מתנה?כל התכשיטים שלנו מגיעים ארוזים בקופסת מתנה יפה בצירוף גלויה ממותגת, במידה ותרצי להזמין פריטים למתנה יש לציין זאת בהזמנה. אנו נוסיף למשלוח פתק החלפה, ושקית ידית למתנה. אם תרצו, נשמח להוסיף ברכה בשמכם, כתבי את תוכן הברכה בהודעה בסוף תהליך הרכישה.
-
איך מצטרפים למועדון הלקוחות?מועדון הלקוחות מקנה לך הטבת יום הולדת שווה במיוחד, עדכונים לגבי הנחות, הטבות ומידע על אירועים במהלך השנה. ההצטרפות למועדון הלקוחות היא לגמרי בחינם! ניתן להצטרף למועדון הלקוחות בלינק
-
האם יש משלוחים לחו”ל?משלוח לחו”ל מתבצע באמצעות Eco post. זמן הגעה: תוך 10-30 ימי עסקים ובעלות של: 42₪ משלוח אקספרס לחו”ל, באמצעות Fedex express מגיע תוך 1-3 ימי עסקים לכל המדינות בעלות של 75₪ משלוחים לחו”ל עשויים להיות מחויבים בעלויות מכס או מע”מ בהתאם לחוקי מדינת היעד. אלו עלויות שקשה לנו לצפות מראש ואין לנו שום שליטה או קשר אליהן. כל עלות שכזאת היא על חשבון המזמין. מחירי וזמני המשלוחים יכולים להשתנות בזמן המבצעים וכפופים לאופי המבצע ותקופתו.
-
מהי מדיניות ההחזרים?החזרות והחלפות: במידה וברצונך להחזיר את התכשיט ולקבל החזר כספי, עלייך לעדכן את הסטודיו שלנו טלפונית : 0547799966 עם קבלת הפריט. החזר כספי יינתן תוך 48 שעות בלבד מתאריך קבלת המוצר בצירוף חשבונית/ קבלה וכמובן בתנאי שהתכשיט לא נענד, ובאריזתו המקורית בהתאם לחוק הגנת הצרכן. Einat Sandberg שומרת לעצמה את הזכות להפחית דמי ביטול בגובה 5% מעלות הטובין או מערך השירות או 100 ₪ לפי הנמוך מבניהם ובהתאם לחוק הגנת הצרכן. על המוצר שברצונך להחזיר להגיע אלינו חזרה לסטודיו עד שבועיים מיום קבלתו. ההחזר הכספי יבוצע עד 3 ימי עסקים מיום הגעת הפריט חזרה אלינו. לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח בכל צורה שהיא. צרו אתנו קשר בטלפון 0547799966 לעדכן לגבי ההחלפה או ההחזרה. יש לשלוח אלינו בחזרה את התכשיטים בקופסא המקורית בדואר רשום לכתובת: Einat Sandberg, הנרייטה סולד 26, חיפה, מיקוד 3472208. יש לצרף פתק עם שם, טלפון וכתובת, סיבת ההחזרה, ומה תרצי במקום. התכשיט החדש שתרצו להזמין ישלח אליכן בחזרה בדואר רשום (ללא עלות) לאחר שנקבל את החבילה. שימו ❤ - לא ניתן להחליף או להחזיר פריטים שנעשו בהתאמה אישית.
-
האם וכיצד ניתן לשלם באתר?ניתן לשלם באתר באמצעות כרטיס אשראי בתשלום מאובטח או באמצעות Paypal. תשלום באשראי טלפוני, ביט, פייבוקס או העברה בנקאית בטלפון 0547799966
-
האם הרכישה באתר מאובטחת?בהחלט. הרכישה באתר מאובטחת ועומדת בתקני אבטחת המידע המחמירים ביותר. פרטי כרטיס האשראי שלכם בטוחים.
bottom of page